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1) TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA (TERMS AND CONDITIONS OF SALE) 

2)  SPEDIZIONI (CONSIGNMENTS)

3)  SERVIZI

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 
(TERMS AND CONDITIONS OF SALE)

» Prezzi
I prezzi pubblicati s'intendono INCLUSI dell'aliquota IVA del 20% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Rispetto ai prezzi presenti in negozio,  è stato inoltre applicato uno SCONTO  compreso tra il 5% ed il 15 %. Per gli acquisti effettuati da qualsiasi soggetto non residente nel territorio italiano e nella Comunità Europea, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto sono considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 8 D.P.R. 633/72.

» Prices
The prices published include the charge of 20% Italian VA and they can suffer variations in any moment without warning. In comparison to the prices in shop, an inclusive Discount has been applied besides among 5% and 15 %.For the purchases effected from any subject not resident in the Italian territory and in the European Community, he won't be applied the charge of 20% Italian VA.(art. 8 DS.P.R. 633/72).

» Pagamenti 
Ti verrà inviata una e-mail di richiesta pagamento tramite:
-Carta di Credito
-Bonifico Bancario
-Servizio PAGO ASSEGNO e PAGO DOPO (Pagamento Rateale) presso il negozio

» Payments
After your purchase we will be sent You an e-mail of application payment through:
Credit card Banking
Advanced bank transfer

» Tasse ed Oneri Doganali (solo per Consegne fuori Unione Europea)
Le consegne fuori dall'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali nel momento in cui entrano nel vostro Paese; non possiamo calcolarle anticipatamente poiché variano da paese a paese. Vi consigliamo di contattare la vostra autorità doganale locale per informazioni dettagliate.
Questa quota a carico del destinatario viene incassata, ove presente, dal vettore incarico alla consegna.

» Diritto di Recesso
Diritto di recesso La legge (DL 22/05/99. n.185) Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, avete diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso dovete inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla CUATTO nonsolooro, via Traforo n.37 - 10053 BUSSOLENO (TO) la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intendi rendere (tale comunicazione potrà essere anticipata via e-mail a cuatto@cuattononsolooro.com, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore).
Il nostro servizio provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione.
Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns.premura verificarne l'integrità del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti (la integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).
Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

» Return and Replace
CUATTO nonsolooro authorizes to Return the purchased goods, even without any reason, but within 10 days from the receipt if in Italy, 30 days if abroad. It's sufficient to send an e-mail message to cuatto@cuattononsolooro.com specifying the order number and the item that you want to return and within 48 hours you will receive the authorization to return with the instructions on how to proceed.
As soon as we receive the goods, we will refund the net price that you paid. 

If, for any reason, you want to Replace the goods you received with others, it's sufficient, always within 10 days from the receipt if in Italy, 30 days if abroad, to send an email message to cuatto@cuattononsolooro.com specifying the items you want to send back and the ones you want to receive as replacement; the same criteria of the total return will be applied and within 48 hours you will receive the authorization to return with the instructions on how to proceed. If the item in replacement costs more or less than the one you have already paid, you will be charged or refunded for the difference.

CUATTO nonsolooro does not accept any piercing in restitution in the case it has been used, already worn or damaged.

Warning: you can claim your right deriving from a restitution only when you respect the following conditions:

• the products must be sent back in their original boxes or enveloppe.
• the products must be sent together with a correctly filled that you will receive with the authorization to proceed
  
  » Servizio Assistenza Clienti & Reclami
  Nella ns. filosofia il Cliente occupa una posizione di privilegio.
  Per perseguire questo obbiettivo e soddisfare le esigenze di tutti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati abbiamo attivato i seguenti "canali":
  - Comunicazione per email a:
    cuatto@cuattononsolooro.com
  - Scrivendo una lettera a: 
    CUATTO nonsolooro, via Traforo n.37 - 10053 BUSSOLENO (TO) 

  
  »Customer Care
  You can get in contact with CUATTOnonsolooro Customer Care writing a message to cuatto@cuattononsolooro.com. We can assure you that you will be sent a reply within a working day's time

  
  » Garanzia
  Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione sia dalla CUATTO nonsolooro sia dal Marchio Produttore. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.
  
  » Sicurezza
  PayPal è il sistema sicuro per pagare online. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza.
  Per ulteriori informazioni:
  www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr
  
  
  » Privacy
  T.U. a garanzia del trattamento dei dati personali (D.L. 196 del 30.06.2003). Il Cliente consente espressamente alla CUATTO nonsolooro la raccolta e l'utilizzo dei dati per finalità legate alla semplice esecuzione del'ordine.
  Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti CUATTO nonsolooro" e non possano essere utilizzati per finalità funzionali all'attività, quali la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi, la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale se non espressamente chiesto al titolare dei dati per tali finalità. Tale consenso è espresso dal titolare (e quindi non tacitamente concesso) attraverso una modalità presente nel form ordine che permette di esprimere il proprio consenso all'utilizzo per tali finalità quindi non vincolante per l'effettuazione dell'ordine.
  In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail a: 
  cuatto@cuattononsolooro.com
  
  » Documentazione Fiscale
  Per ogni acquisto la CUATTO nonsolooro emette sempre regolare FATTURA, utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell' apposito Form d' ordine, che accompagna la merce che parte dal ns.Punto Vendita.
  
  Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento ( dati anagrafici errati ) o ci fosse necessità di nuovi invii Vi preghiamo di contattarci all' indirizzo cuatto@cuattononsolooro.com.
   
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  SPEDIZIONI (CONSIGNMENTS)
  
  Tramite le Poste Italiane
  www.poste.it/
  
  Le spese di spedizione riportate nel "Carrello" comprendono i costi dei servizi postali scelti, l'imballo e l'assicurazione. 

  Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
  Felici o Rimborsati: è la formula che garantisce il rimborso del costo della spedizione (servizi accessori esclusi) se la consegna non avviene nei tempi massimi previsti.
  
  Dovequando (monitoraggio delle spedizioni)
  Consultando online il servizio dovequando puoi informarti sullo stato delle spedizioni, fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna.
  Se l'invio risulta "in consegna" puoi chiedere online di ricevere per e-mail o via SMS, senza costi aggiuntivi, la conferma dell'avvenuta consegna. 
  Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde gratuito 803.160 (dal lunedì al sabato, ore 8-20) 
  
  Assicurazione per spedizioni in Italia (2,75 euro): il mittente può assicurare il valore del bene trasportato (fino a un massimo di 1032,91 euro), contro i danni diretti e materiali derivanti dal trasporto, con l'esclusione di qualsiasi danno indiretto attribuibile a ritardi e/o disguidi
  
  Pacco Ordinario
  Il modo economico per spedire pacchi fino a 20 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio in 5 giorni, sabato e festivi esclusi, secondo gli standard previsti dalla Carta della Qualità. 
  Il costo della spedizione, da 0 fino a 20 kg, è di 13,00 euro.
  In caso di mancata consegna del pacco per assenza del destinatario saranno lasciati due avvisi, il primo dall'addetto al recapito, il secondo dal portalettere. Sull'avviso è indicato l'ufficio postale presso il quale è possibile ritirare il pacco.
  I preziosi vengono inviati solo assicurati.
  
  Paccocelere 3
  Per spedire pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio entro 3 giorni lavorativi (escluse 33 piccole località), oltre quello di accettazione, sabato e festivi esclusi. Da oggi puoi richiedere il ritiro della spedizione comodamente al tuo domicilio. Il costo della spedizione, fino a 30 kg, è di 16,00 euro.
  I preziosi vengono inviati solo assicurati.
  Paccocelere 3 prevede fino a tre tentativi gratuiti di consegna: il terzo è concordato telefonicamente con il destinatario, il quale deve chiamare il numero gratuito 803.160.
  
  Paccocelere 1 Plus
  Il corriere espresso per spedire in tutta Italia fino a 30 Kg di peso, al prezzo unico di 21,00 euro. La consegna avviene (dal lunedì al venerdì) su tutto il territorio nazionale entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione.
  I preziosi vengono inviati solo assicurati.
  
  Paccocelere Internazionale (INTERNATIONAL CONSIGNMENTS)
  Il modo più conveniente per spedire documenti e pacchi fino a 30 Kg di peso in oltre 220 paesi del mondo con consegna a domicilio. 
  
  Destinazioni                                  Tempi medi di consegna 
                                 
  Paesi Unione Europea                 2 giorni lavorativi, oltre quello di 
                                                       spedizione 
   
  Paesi Extra Unione Europea       2/3 giorni lavorativi, oltre quello di  
                                                       spedizione, salvo formalità doganali 
  
  Resto del mondo                          3/4 giorni lavorativi, oltre quello di 
                                                       spedizione, salvo formalità doganali 
  
  
  Assicurazione per spedizioni all'estero
  Il mittente può assicurare la spedizione dai rischi di danneggiamento, perdita o manomissione per un valore massimo di 1.550,00 euro. Il prezzo del servizio è di 5,68 euro.
  
  Per i prezzi ed i tempi di consegna all'estero:
  www.poste.it/online/pacchi_estero/privati/index.php 
  
  FOR INTERNATIONAL CONSIGNMENTS, YOU MUST SELECT THE VOICE INTERNAZIONAL CONSIGNEMENT IN THE SECTION CART AND YOU WILL BE CONTACTED IN RELATIONSHIP TO THE COSTS AND TIMES OF CONSIGNMENT
   
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  SERVIZI
   
  » Assistenza Orologi e Regolatori Meccanici
  Da tre generazioni garantiamo l'assistenza ad orologi da polso di tutte le marche, attraverso l'esperto orologiaio del nostro Staff, i Centri Assistenza Autorizzati ed i laboratori esterni di provata esperienza e fiducia. Grazie ad un efficiente banco riparazioni interno Assicuriamo la piccola manutenzione e Garantiamo la riparazione di orologi maccanici da polso, da parete e salone.
  
  » Cinturini
  Vendita e montaggio del cinturino in sede.
  Il negozio Vi propone cinturini di tutte le tipologie (in pelle, in metallo) e di ottima qualità (http://www.morellato.com/cinturini.html).
  
  » Incisioni
  Fruendo di sofisticate attrezzature interne ed esterne sono possibili incisioni su medaglie, piastre e fedi.
  
  » Argenti
  La consulenza artigianale ci consente la riparazione di oggettistica in argento per la casa e la argentatura abbinata a trattamenti antiossidanti al fine di preservarli nel tempo.
  
  » Infilatura Collane
  Infiliamo collane in perle coltivate e pietre dure proponendo chiusure in argento e oro dando prestigio ai Vostri fili.
  
  » Laboratorio Oreficeria e Gioielleria
  La collaborazione di fidi laboratori di Oreficeria e un team di abili Orafi Gioiellieri ci permette di eseguire qualsiasi lavorazione trasformando all'occorrenza antichi monili in gioielli dal design attuale.
  
  » Ottica
  Al servizio dei Tuoi occhi proponiamo una gamma di occhiali ingranditori per la lettura. 
  
  » Assistenza per Cerimonie
  Lo Staff vi dedica il suo tempo , previo appuntamento, per la scelta delle biomboniere, degli articoli regalo, delle partecipazioni e degli inviti e di tutto ciò che serve per organizzare una cerimonia o una ricorrenza particolare.

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