INFO VENDITA - Cuatto nonsolooro
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INFO VENDITA
 
 

CONDIZIONI DI VENDITA, SPEDIZIONE E SERVIZI

 
1) TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

2)  SPEDIZIONI

3)  SERVIZI

 


TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

» Prezzi
I prezzi pubblicati s'intendono INCLUSI dell'aliquota IVA del 20%

» Pagamenti 
Ti verrà inviata una e-mail di richiesta pagamento tramite:
- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Contrassegno

» Diritto di Recesso
Diritto di recesso La legge (DL 22/05/99. n.185) Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, avete diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso dovete inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla CUATTO nonsolooro, via Traforo n.37 - 10053 BUSSOLENO (TO) la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intendi rendere (tale comunicazione potrà essere anticipata via e-mail a cuatto@cuattononsolooro.com, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore).
Il nostro servizio provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione.
Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns.premura verificarne l'integrità del bene acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti (la integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).
Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

» Servizio Assistenza Clienti & Reclami
Nella ns. filosofia il Cliente occupa una posizione di privilegio.
Per perseguire questo obbiettivo e soddisfare le esigenze di tutti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati abbiamo attivato i seguenti "canali":
- Comunicazione per email a:
  cuatto@cuattononsolooro.com 
  ordini@cuattononsolooro.com
- Scrivendo una lettera a: 
  CUATTO nonsolooro, via Traforo n.37 - 10053 BUSSOLENO (TO) 


  • » Garanzia
    Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione sia dalla gioielleria CUATTO nonsolooro sia dal Marchio Produttore. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.

    » Sicurezza
    PayPal è il sistema sicuro per pagare online. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza.
    Per ulteriori informazioni:
    www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr


    » Privacy
    T.U. a garanzia del trattamento dei dati personali (D.L. 196 del 30.06.2003). Il Cliente consente espressamente alla CUATTO nonsolooro la raccolta e l'utilizzo dei dati per finalità legate alla semplice esecuzione del'ordine.
    Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti CUATTO nonsolooro" e non possano essere utilizzati per finalità funzionali all'attività, quali la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi, la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale se non espressamente chiesto al titolare dei dati per tali finalità. Tale consenso è espresso dal titolare (e quindi non tacitamente concesso) attraverso una modalità presente nel form ordine che permette di esprimere il proprio consenso all'utilizzo per tali finalità quindi non vincolante per l'effettuazione dell'ordine.
    In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail a: 
    cuatto@cuattononsolooro.com
    » Documentazione Fiscale
    Per ogni acquisto la gioielleria CUATTO nonsolooro emette sempre regolare scontrino fiscale o fattura (su specifica richiesta), utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell' apposito Form d' ordine, che accompagna la merce che parte dal ns.Punto Vendita.

    Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento ( dati anagrafici errati ) o ci fosse necessità di nuovi invii Vi preghiamo di contattarci all' indirizzo ordini@cuattononsolooro.com.
     
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    SPEDIZIONI (CONSIGNMENTS)

    Tramite le Poste Italiane
    www.poste.it/

    Le spese di spedizione riportate nel "Carrello" comprendono i costi dei servizi postali scelti, l'imballo e l'assicurazione. 

    Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
    Felici o Rimborsati: è la formula che garantisce il rimborso del costo della spedizione (servizi accessori esclusi) se la consegna non avviene nei tempi massimi previsti. 



    Paccocelere 3
    Per spedire pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio entro 5 giorni lavorativi, oltre quello di accettazione, sabato e festivi esclusi. 
    Il costo della spedizione in Italia è gratuito.
    I preziosi vengono inviati solo assicurati.
    Paccocelere 3 prevede fino a tre tentativi gratuiti di consegna: il terzo è concordato telefonicamente con il destinatario, il quale deve chiamare il numero gratuito 803.160.

    Paccocelere 1 Plus
    Il corriere espresso per spedire in tutta Italia fino a 30 Kg di peso, al prezzo unico di 21,00 euro. La consegna avviene (dal lunedì al venerdì) su tutto il territorio nazionale entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione.
    I preziosi vengono inviati solo assicurati.

    Paccocelere Internazionale (INTERNATIONAL CONSIGNMENTS)
    Il modo più conveniente per spedire documenti e pacchi fino a 30 Kg di peso in oltre 220 paesi del mondo con consegna a domicilio. 

    Destinazioni                                  Tempi medi di consegna 
                                   
    Paesi Unione Europea                 2 giorni lavorativi, oltre quello di 
                                                         spedizione 
     
    Paesi Extra Unione Europea       2/3 giorni lavorativi, oltre quello di  
                                                         spedizione, salvo formalità doganali 

    Resto del mondo                          3/4 giorni lavorativi, oltre quello di 
                                                         spedizione, salvo formalità doganali 


    Per i prezzi ed i tempi di consegna all'estero:
    www.poste.it/online/pacchi_estero/privati/index.php 
    FOR INTERNATIONAL CONSIGNMENTS, YOU MUST SELECT THE VOICE INTERNAZIONAL CONSIGNEMENT IN THE SECTION CART AND YOU WILL BE CONTACTED IN RELATIONSHIP TO THE COSTS AND TIMES OF CONSIGNMENT
     
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    SERVIZI 
    » Cinturini
    Vendita e montaggio del cinturino in sede.
    Il negozio Vi propone cinturini di tutte le tipologie (in pelle, in metallo) e di ottima qualità (http://www.morellato.com/cinturini.html).

    » Incisioni
    Fruendo di sofisticate attrezzature interne ed esterne sono possibili incisioni su medaglie, piastre e fedi. Incisioni anche a mano e a laser!

    » Argenti
    La consulenza artigianale ci consente la riparazione di oggettistica in argento per la casa e la argentatura abbinata a trattamenti antiossidanti al fine di preservarli nel tempo.

    » Laboratorio Oreficeria e Gioielleria
    La collaborazione di fidi laboratori di Oreficeria e un team di abili Orafi Gioiellieri ci permette di eseguire qualsiasi lavorazione trasformando all'occorrenza antichi monili in gioielli dal design attuale.